Panduan Cara Bayar Belanja di Aliexpress Indonesia

Cara Belanja di Aliexpress

Belanja di aliexpress sekarang makin mudah, bahkan kalau kamu nggak punya kartu kredit. Pada kesempatan ini saya mau kupas tuntas bagaimana panduan beli dan melakukan pembayaran di aliexpress. Sebelum itu, kamu bisa coba https://s.click.aliexpress.com/e/_DD99WLT siapa tahu ada ipromo untuk barang yang ini kamu beli.

Update 2024: Aliexpress Tidak Bisa Kirim ke Indonesia

Update terakhir di bulan Februari 2024 ini, aliexpress tidak melayani pengiriman ke Indonesia. Bisa jadi ini karena regulasi pemerintah yang membatasi impor produk yang harganya dibawah USD 100. Saya coba cek, tidak ada opsi pengiriman ke Indonesia

Nanti saya update lagi apabila ada perubahan kebijakan pengiriman ke Indonesia

Pertimbangan Belanja di Aliexpress?

Sebelum berbelanja di aliexpress, kamu harus mengetahui kenapa belanja di aliexpress? Karena kalau kamu udah terbiasa belanja di aliexpress, kamu nggak akan googling cara belanja di aliexpress. Berikut beberapa pertimbangan yang mungkin membuatmu semakin yakin kenapa belanja di Aliexpress.

Barang Gak Ada di Indonesia

Butuh produk yang gak dijual di Indonesia? Belanja di aliexpress merupakan salah satu solusinya. Seperti ketika saya membeli Flexyble LCD untuk kamera jadul yang saya gunakan. Udah cari di berbagai macam toko online dan marketplace di Indonesia, saya tidak menemukannya.

Setelah mencari di Aliexpress, ndilalah kok ya ada barang yang saya butuhkan sehingga bisa membuat kamera yang sudah tewas nyala kembali. Meski pada akhirnya rusak lagi :)). Ini satu-satunya alasan kenapa saya belanja di Aliexpress

Harga Murah?

Siapa bilang harga di aliexpress murah? Belum tentu gaes! Harga di aliexpress belum termasuk pajak impor! Per tahun 2020, barang di atas 3 dolar itu kena pajak impor! Berapa besarannya? Nanti di bawah akan saya jelaskan perhitungan impornya.

Bahkan untuk barang yang gak kena pajak impor aja masih berlu membayar biaya lalu bea sebesar Rp20.000 yang kamu bayarkan ketika barang diantar ke alamatmu. Jadi kalau kamu beli barang harganya cuma sepuluh ribuan di aliexpress dan gratis ongkir. Kamu harus tetap membayar Rp20.000 untuk lalu bea.

Durasi Pengiriman

Durasi pengiriman dari Aliexpress ke Indonesia bisa dibilang cukup lama lho, sekitar 3 mingguan. Namun gegara pandemi COVID ini, saya ada transaksi pada bulan Maret hingga pertengahan Mei barangnya belum sampai. Jadi untuk saat ini belum ada kepastian kapan barang akan sampai.

Jadi ada baiknya kamu mempertimbangkan benar-benar apakah membeli langsung di aliexpress itu worthed? Jika iya, lanjutkan aja. Tapi kalau enggak, ya mending beli di pasar lokal saja.

Cara Belanja di Aliexpress

Untuk membeli barang di aliexpress, saya akan memberikan contoh step by step menggunakan komputer. Kamu bisa juga belanja di aplikasi aliexpress apabila ingin mendapatkan diskon yang lebih banyak. Namun nggak ngefek kalau jarang belanja.

Berikut cara belanja di Aliexpress dengan mudah

Memilih Barang

Hal pertama yang dilakukan adalah memilih barang yang mau dibeli. Contohnya pada kesempatan kali ini saya akan memberi contoh akan membeli hot pot elektrik yang akan dikirim ke Portugal.

Kenapa beli hot pot elektrik? Kebetulan ada yang minta tolong untuk dibelikan untuk dikirim ke Portugal. Sehingga buat saya tulis sekalian aja di blog

Memilih barang di aliexpress
  1. Merupakan estimasi harga barang, harga asli akan terlihat setelah kamu memilih color / bentuk / size
  2. Memilih varian warna. Selain warna, biasanya ada ukuran atau paket penjualan.
  3. Memilih asal pengiriman, dalam beberapa kasus ada seller yang memiliki banyak gudang di beberapa negara seperti China, US, Eropa dan Rusia. Kalau ke Indonesia, mending pengiriman dari China, itu yang paling murah
  4. Jumlah barang yang ingin dibeli
  5. Estimasi Biaya Pengiriman

Setelah memilih produk, kamu bisa menekan tombol buy now. Untuk langsung membayar produknya. Atau Add to Cart untuk menambahkan ke keranjang belanja. Kamu bisa mencari produk lain yang sekiranya kamu butuhkan.

Menentukan Alamat Pengiriman

Menentukan Alamat Pengiriman

Setelah itu tentukan alamat pengiriman. Mulai dari nama, nomor telepon, hingga alamat lengkap disertai Kota, Negara serta kode pos.

Cara Bayar Aliexpress

Setelah itu menentukan metode pembayaran. Berhubung saya mengirimkan barang ke Portugal, tidak ada pilihan Dokuwallet. Sehingga hanya bisa bayar menggunakan Kartu Debit / Kredit, Paypal (sekarang udah bisa bayar pakai paypal lagi gaes) maupun webmoney.

Cara Bayar Aliexpress dengan Virtual Account

Setelah cukup lama enggak belanja di Aliexpress, akhirnya saya belanja lagi karena barang yang ingin saya beli enggak tersedia di Indonesia. Saya baru tahu kalau sekarang sudah bisa bayar dengan Virtual Account beberapa bank di Indonesia. Berikut beberapa langkah membayar aliexpress dengan virtual account bank Mandiri.

Masuk ke halaman shopping cart / keranjang belanja. Kemudian tekan tombol buy.

Belanja di Aliexpress

Selanjutnya adalah memilih metode pembayaran. Selain menggunakan dokuwallet, kamu juga bisa membayar menggunakan virtual account dari 4 Bank, yaitu BNI, Mandiri, CIMB Niaga dan Permata. Saya memilih untuk membayar menggunakan Virtual Account Bank Mandiri

Pembayaran Aliexpress
Setelah memilih metode pembayaran menggunakan virtual account, kamu akan mendapatkan kode pembayaran virtual account yang kurang lebih seperti pada gambar di bawah ini
Bayar Aliexpress Virtual Account

Langkah selanjutnya, buka saja aplikasi mobile banking yang kamu pilih di antara 4 bank di atas. Saya memilih virtual account bank mandiri jadi ya saya buka plaikasi Livin by mandiri yang baru dan pilih menu Bayar. Cari penyedia jasa Doku Merchant.

Masukkan nomor virtual account pembayaran produk, setelah itu masukkan nominal pembayaran yang sama persis dengan yang muncul pada halaman pembayaran. Dalam kasus saya adalah 245,987. Kemudian bayar!

Bayar Virtual Account Aliexpress via Mandiri

Setelah melakukan pembayaran dan berhasil, kamu bisa coba cek halaman pesanan. Status pesanannya bisa jadi menunggu pengiriman seperti yang saya dapatkan di bawah ini

Pembayaran Virtual Account Berhasil

Cara Bayar Aliexpress pakai Dokuwallet

Jika kamu mau membayar pesanan menggunakan Doku Wallet, kamu harus sudah mendaftar dulu di Doku Wallet. Kemudian melakukan top up saldo untuk melakukan pembayaran.

Kemudian pilih opsi pembayaran dengan Doku Wallet. Masukkan Doku ID dan passwordnya untuk melakukan pembayaran. Kemudian kamu juga akan diminta Pin Doku dan saldomu di Doku Wallet akan berkurang. Transaksi selesai.

Pastikan kamu sudah melakukan top up saldo Doku Wallet dulu yang nominalnya cukup untuk bayar belanjaanmu di Aliexpress. Untuk lebih jelasnya, kamu bisa melihat video tutorial cara bayar dengan Doku Wallet yang sudah pernah saya buat sebelumnya.

YouTube video

Cara Bayar Aliexpress via Transfer ATM

Pembayaran Aliexpress melalui ATM Transfer merupakan fasilitas yang diberikan oleh Doku Wallet. Meski kamu gak harus mendaftar Doku Wallet, saya akan tetap wajibkan untuk mendaftar dulu di Doku Wallet.

Kenapa?

Untuk mempermudah kamu ketika barang yang kamu pesan tidak datang, kamu bisa dengan mudah melakukan refund. Refund dari pembayaran melalui ATM Transfer, Internet Banking maupun Alfamart itu akan dikembalikan ke Saldo Doku Wallet.

Udah jangan protes, memang begitu prosedurnya. Jadi ikutin aja :))

Pembayaran Lewat Transfer Bank

Setelah memilih metode pembayaran ATM Transfer yang merupakan fasilitas dari Doku Wallet, kamu akan mendapatkan instruksi seperti gambar di atas.

Saranku, segera menuju ke ATM terdekat untuk melakukan transfer. Karena kalau tidak, kamu bisa saja gagal melakukan transfer gegara perubahan kurs mata uang. Jadi jangan lakukan checkout aliexpress apabila kamu masih bayar beberapa jam kemudian.

Sesampainya di ATM, kamu bisa mengikuti langkah-langkah di atas

  1. Masuk PIN ATM
  2. Pilih Transaksi Lainnya
  3. Pilih Transfer
  4. Masukkan Kode Bank Permata
  5. Masukkan jumlah pembayaran yang sama persis! Dalam contoh di atas adalah 1310079
  6. Kemudian masukkan nomor rekening pembayaran. Nomer rekening pembayaran ini adalah kode pembayaran
  7. Apabila benar, akan muncul nama pemesan di aliexpress dan bank permata untuk dikonfirmasi.
  8. Tekan benar untuk melakukan pembayaran

Waktu itu saya balik dari ATM yang jaraknya kurang lebih 5 menit, pembayaran sudah diteruskan ke penjual yang tandanya pembayaran lewat ATM sudah berhasil.

Saya juga sudah pernah membuat video tutorial cara bayar aliexpress di ATM Bank yang bisa kamu tonton di bawah ini

YouTube video

Bisa pakai ATM apa saja? Semua ATM Bank yang ada di Jaringan ATM Bersama, ATM Prima dan Alto bisa. Coba cek bank yang kamu gunakan ada di jaringan ATM mereka atau tidak?

Apabila kamu belanja menggunakan aplikasi android, kamu bisa membayar dengan langkah-langkah pada video di bawah ini

YouTube video

Cara Bayar Aliexpress pakai Internet Banking

Ingat, pembayaran belanja di Aliexpress melalui Internet Banking merupakan fasilitas yang diberikan oleh Doku Wallet. Jadi daftar Doku Wallet dulu biar enak kalau ada refund.

Caranya sama dengan pembayaran menggunakan saldo Doku Wallet di atas, yang membedakan adalah proses pembayarannya yang menggunakan Internet Banking Mandiri.

Internet Banking Mandiri

Seperti instruksi yang sudah ada di atas yak! Banyak yang tanya, bisa gak pakai internet banking bank lain? Setauku sih nggak bisa. Karena untuk pembayaran melalui internet banking hanya ada bank Mandiri.

Nah, untuk metode satu ini saya belum pernah bikin video tutorialnya. Jadi ikuti yang ada pada instruksi di atas yak.

Cara Bayar Aliexpress lewat Alfamart

Saya belum pernah bayar aliexpress lewat alfamart maupun convenience store lainnya. Namun caranya hampir mirip dengan transfer bank lewat ATM di atas. Kita hanya perlu memberikan informasi kode pembayaran ke mbak-mbak alfa nanti akan di proses pembayarannya.

Mungkin kamu yang sudah pernah mencobanya? Tolong tulis di kolom komentar dong 🙂

Cara Bayar Aliexpress Dengan Debit Card / Kartu Kredit

Pembayaran Aliexpress dengan Debit Card Online / Kartu Kredit merupakan cara yang paling mudah. Karena tidak melalui perantara Doku Wallet. Untuk penggunaan debit card, saya pernah menulis cara bayar aliexpress dengan Jenius. Kamu juga bisa belanja di ebay dengan kartu debit.

Apabila melakukan pembayaran dengan kartu debit, kamu harus memiliki saldo yang cukup untuk membayar belanjaan di aliexpress. Karena kalau saldonya nggak cukup, gak bisa buat bayar. Mirip dengan cara apabila kita menggunakan Doku Wallet.

Apabila membayar menggunakan kartu kredit, pastikan limit kartu kreditnya tidak kurang untuk membayar. Setahuku, limit kartu kredit paling kecil adalah 3 juta. Kalau cuma belanja sedikit dan yang kecil sudah lebih dari cukup.

Cara Cek Resi Aliexpress

Setelah berhasil melakukan pembayaran, langkah selanjutnya adalah menunggu barang dikirim. Proses pengiriman barang ini tergantung penjualnya. Maksimal 6 hari setelah barang dibayar, barang harus sudah dikirim.

Resi pengiriman bisa dilihat di halaman view detail order > pada bagian logistic information nomor resi ada pada bagian Tracking Number

Untuk melakukan cek resi, ada dua cara. Yaitu melalui dashboard aliexpress atau menggunakan pihak ketiga seperti 17track.net. Kalau saya lebih suka menggunakan 17track karena hasilnya lebih detail daripada yang ada pada dashboard aliexpress. Selain itu bisa digunakan untuk melakukan tracking lebih dari 1 kode tracking sehingga lebih enak untuk memantau banyak belanjaan sekaligus.

Biasanya untuk kode tracking ini bisa dilacak sekitar satu minggu sejak barang dikirim. Nanti kalau sudah masuk ke Indonesia, bisa cek di halaman ems.posindonesia.co.id untuk mengetahui status barang yang kita pesan.

Pajak Impor

Berdasarkan peraturan terbaru dari 199/PMK.010/2019, nilai barang yang tidak kena pajak impor ketika dikirimkan adalah USD 3. Jadi apabila nilai barang yang dikirim lebih dari USD 3 maka kita harus bayar pajak impor.

Kalau kita bawa barang dari luar negeri dengan naik pesawat / kapal laut, kita akan dikenakan pajak apabila barang tersebut nilainya di atas USD 500.

Untuk perhitungan tentang pajak impor dan cara membayarnya, kamu bisa baca artikel saya yang berjudul panduan cara hitung pajak impor

Cara Refund Aliexpress

Ada kalanya tetiba kita ingin membatalkan pesanan yang sudah terlanjur kita bayar, kalau nggak gitu pesanan kita tidak sampai ke alamat. Seperti layaknya marketplace, Aliexpress tidak akan mengirimkan uang ke penjual sebelum barang diterima oleh pembeli sehingga kita bisa dengan mudah meminta refund atau pengembalian uang.

Bagaimana caranya? Ada banyak orang melakukan kesalahan saat melakukan refund ini. Berikut beberapa hal yang harus kamu perhatikan.

Kamu wajib memiliki akun dokuwallet apabila akan melakukan pembayaran dengan metode Transfer ATM, Internet Banking, Alfamart. Kenapa? Karena dokuwallet merupakan perantara pembayaran tersebut ke Aliexpress. Uang refund akan masuk ke akun dokuwallet yang kamu daftarkan / sama dengan email akun aliexpress apabila kamu belum mendaftar dokuwallet.

Tanpa akun dokuwallet, kamu akan lebih lama menerima refund, karena harus mendaftar dan melengkapi beberapa administrasi. Karena aliexpress nggak punya dompet virtual sehingga mereka tidak menyimpan saldo yang tidak digunakan untuk transaksi. Jadi wajib daftar dokuwallet dulu untuk kenyamanann bertransaksimu.

Untuk yang menggunakan kartu kredit atau kartu debit nggak usah khawatir sih. Uang akan langsung kembali ke akun yang kamu miliki. Namun tidak untuk mereka yang menggunakan VCN.

VCN itu biasanya sekali pakai, expirednya juga cukup singkat. Sehingga ketika kamu memutuskan menggunakan VCN harus siap dengan konsekuensi yang timbul dengan pilihan tersebut.

Menurut nalarku, apabila melakukan refund transaksi menggunakan VCN akan cukup sulit. Aliexpress mengembalikan uang ke VCN tetapi VCN sudah expired sehingga uangnya tidak bisa masuk ke VCN yang sudah expired. Status uangnya dimana saya juga nggak tau. Lebih baik hubungi CS Aliexpress saja untuk menanyakan perihal tersebut.

Tanya Jawab Seputar Cara Belanja di Aliexpress

Berikut beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan oleh teman-teman yang berbelanja di aliexpress. Kalau kamu ada pertanyaan tulis aja di kolom komentar 🙂

Seperti layaknya marketplace, ada banyak penjual di aliexpress. Alangkah baiknya sebelum membeli periksa dulu reputasi toko online yang akan kita beli

Durasi pengiriman tergantung pada pilihan pengiriman. Untuk free ongkir, biasanya membutuhkan waktu sekitar 3 Minggu. Setiap pilihan ekspedisi menyediakan estimasi durasi pengiriman

Seperti yang tertera di halaman pembayaran dengan dokuwallet. Pembayaran menggunakan internet banking hanya untuk bank Mandiri. Itupun menggunakan kartu debit. Sedangkan untuk bank lain saya belum pernah mencobanya.

Pajak impor dibayar ketika barang sampai di Indonesia dan sebelum barang dikirim ke rumah. Untuk nilai pajak yang kecil, biasanya dibayar langsung ke petugas pos yang mengantar ke alamat rumah

Ada, beberapa jenis barang tidak diperkenankan untuk diimpor. Ada barang yang membutuhkan ijin khusus untuk diimpor. Informasi tentang barang larangan terbatas bisa kamu cek di halaman https://www.insw.go.id/

Semua refund akan masuk ke Dokuwallet sebagai perantara. Untuk itu wajib punya akun dokuwallet apabila kamu melakukan pembayaran menggunakan ATM Transfer, Internet Banking, Dokuwallet dan Alfamart / convience store yang bekerjasama dengan dokuwallet.

Saat ini sudah bisa melakukan pembayaran menggunakan Virtual Account BNI, Mandiri, CIMB Niaga dan Permata

Coba clear cache dan cookies browser kemudian buka link ini dan coba belanja lagi. Dalam beberapa kasus cara ini berhasilu003cbru003e

Sebenarnya di dashboard aliexpress sudah ada, tapi kadang nggak akurat. Kamu bisa gunakan website seperti 17track.net atau kalau barang sudah masuk ke Indonesia bisa di tracking di ems.posindonesia.co.id


Apabila kamu memiliki pertanyaan seputar cara belanja di Aliexpress, bisa tulis di kolom komentar. Nanti akan aku kurasi dan letakkan pada bagian tanya jawab.

Bagikan:

Related Post

248 responses to “Panduan Cara Bayar Belanja di Aliexpress Indonesia”

  1. M Nadrul Jamal Avatar
    M Nadrul Jamal

    Halo,

    Apakah basis perhitungan pajak berdasarkan harga barang atau harga barang plus ongkir?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      harga barang plus ongkir

      1. Bimbim Avatar
        Bimbim

        Bang mau tanya ,saya kembali produk tas di aliexpress melalui doku e wallet , terus berubah pikiran saya akhirnya membatalkannya , karena saya pikir juga belum ada ke terang sudah dikirim oleh penjual ,apakah itu nanti masuk ke doku e wallet ?

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          Iya, masuk ke dokuwallet kalau bayarnya lewat dokuwalet

      2. Yadhi Avatar
        Yadhi

        Salam kenal mas panji.

        Mau nnya mas kalo mw beli barang harga $25 tpi ada keterangan free shipping , itu gratis ongkos bukan berarti gratis pajak ? Msih tetep kena pajak kah walaupun free shipping.

        Makasih mas

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          Iya, free shipping itu gratis ongkir bukan gratis pajak.

      3. Rival Avatar
        Rival

        Mas aji…njenengan buka jasa belanja dr aliexpres kah?kalu iya saya mau menggunakan jasa njenengan saja..drpd saya mumet…

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          Dulu sempat buka mas, sekarang saya yang mumet kalau ngurusi pesenan orang-orang yang muacem-macem :))

          1. IVAN RIADI Avatar
            IVAN RIADI

            Maaf kak sebelumnya mau bertanya, jika kita sudah terlanjur meng klik tombol konfirmasi penerimaan, apakah barang itu akan tetap di kirim atau berhenti kak mohon pencerahannya

          2. Pandu Aji Avatar
            Pandu Aji

            waduh kalau itu tergantung sellernya ya. kalau sellernya bertanggung jawab akan tetap dikirim. tapi kalau enggak ya ada kemungkinan barang nggak dikirim.

          3. Digo Avatar
            Digo

            mas apa sekarang sudah bisa pengiriman ke Indonesia menggunakan AliExpress??? ada peraturan terbaru??

          4. Pandu Aji Avatar
            Pandu Aji

            Sepertinya belum bisa, nggak bisa milih pengiriman ke Indonesia soalnya

  2. John Avatar
    John

    “Jujur pajak impor ini sebenarnya jauh lebih murah dibandingkan peraturan terdahulu. Karena selain dikenakan bea masuk dan PPN juga dikenakan PPH yang nilainya 10% apabila memiliki NPWP dan 20% apabila tidak memiliki NPWP.”

    Alasan real nya apa kok peraturan terbaru lbh murah pajaknya ? Kan selain Bea Masuk ada PPN & PPH?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      silakan langsung ditanyakan ke pembuat kebijakan karena saya belum tau juga kenapa pajak impor sekarang lebih murah. hehehe. Dulu bikin NPWP karena kalau gak punya NPWP kena pajak tinggi 🙂

    2. Desi melliana Avatar
      Desi melliana

      Mau tanya min saya beli di aliexpress senilai $22 terus dapet potongan $20 jadi cuma bayar $2, Ada pajak.nya gak yah ?? $2 ??

      1. Pandu Aji Avatar
        Pandu Aji

        cuma kena lalu bea sebesar 5 ribu kalau gak salah

      2. gejlix Avatar
        gejlix

        wow… potongannya ga tanggung2… belanja apaan tuh?

  3. Dindin Avatar
    Dindin

    “Sembari menunggu barang sampai, ada baiknya mempersiapkan uang untuk membayar pajak impor.”

    “Pajak impor dibayar ketika barang sampai di Indonesia dan sebelum barang dikirim ke rumah. Untuk nilai pajak yang kecil, biasanya dibayar langsung ke petugas pos yang mengantar ke alamat rumah.”

    Perhitungan pajak diproses dari pos? Tidak perlu buat billing pajak lagi?

    Terima kasih buat info & jawabannya.

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Selama ini nggak pernah bikin billing pajak. Untuk nilai pajak yang nominalnya besar, nanti akan dapat surat dari ditjen pajak tentang mekanisme pembayarannya

  4. AkuR Avatar
    AkuR

    Beli barang di aliex tuh ongkirnya per barang ya? Gabisa kaya di toko oren/ijo. Perkg itungannya?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Belum tentu, tergantung tokonya. Ada yang free ongkir. Ada yang per item, ada yang dalam jumlah tertentu 🙂

  5. Anonim Avatar
    Anonim

    Bisa Tau barang ketahan di Bea cukai itu nanti pihak Bea cukai yg ngehubungin kita atau biasanya gimana mas? Kalo cek resi AliExpress banyak bohongan soalnya

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Cek resinya jangan di aliexpress. Kalau udah masuk Indonesia bisa cek di ems.posindonesia.co.id. Disitu bisa tau status barangnya gimana

      1. Ibbal Avatar
        Ibbal

        Mau nanya nih, gimana pendapat anda,sy melakukan pembelian dengan kartu kredit, tp beberapa jam kemudian status pesanan sy closed,

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          coba cek di tagihan kartu kreditnya, harusnya uangnya langsung balik sih.

    2. Limpad Avatar
      Limpad

      Milik saya jg tertahan di bea cukai.. mohon arahannya admin..

      1. Pandu Aji Avatar
        Pandu Aji

        coba follow up ke bea cukai, apa yang bikin ketahan? apakah barang yang dibeli termasuk kategori lartas, atau ada alasan lain kenapa barang tertahan.

  6. noeral Avatar
    noeral

    maaf mas itu setelah kena oajak segitu misalnya kita beli smartphone apakah imei kita terdaftar di kemenperin?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      waduh, kalau itu aku kurang tahu ya.

  7. Bayu Avatar
    Bayu

    saya sudah masuk situs pos ems indonesia
    tp ga bisa cek resi juga..
    sy ad bbrp kendala dg ali express ini krn sy pemula.
    Salah satunya adalah, keterangan pengiriman sudah selesai padahal sy blm nerima barang.
    apabila blh mnt no hp om panji ? krn byk yg ingin sy tanyakan.. trims

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      silakan tanyakan ke kantor pos apabila keterangan selesai barang belum diterima. Kadang ada di kantor pos tujuan

      saya hanya membalas sepengetahuan saya melalui kolom komentar ini. Karena saya bukan customer service aliexpress

  8. gunawan Avatar
    gunawan

    sy berniat ingin membeli casing laptop seharga 28$
    apakah tetap akan dikenakan pajak?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      sekarang di atas USD 3 kena pajak semua

      1. gunawan Avatar
        gunawan

        kira” 28$ jadi total bayar berapa?
        oh iya, sy tidak punya npwp jg

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          kurang lebih 20% dari harga produk + ongkir (kalau ada)

          1. gunawan Avatar
            gunawan

            kalau free sheepment free ongkir kah ?

          2. Pandu Aji Avatar
            Pandu Aji

            free shipping = free ongkir

  9. Firdian Avatar
    Firdian

    Mau nanya doong, kalau keterangan pengirimannya “held by customs” berarti udah di cukai indo yaa?
    Terus nanti proses dari situ berapa lama ya?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      iya, sudah masuk di bea cukai Indonesia. tergantung produknya. Kalau harus bayar pajak besar nanti akan dikirimi surat untuk pelunasan pajak impor dulu

  10. Noi chan Avatar
    Noi chan

    Bro, bayar pajaknya kira2 bisa melalui transfer nggak ya?

    Terus kalau udah sampai indonesia (udah keliatan biaya pajaknya) itu bisa di dispute gak?
    Terimakasih

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      bisa, ada billing pajaknya ntar
      kalau udah masuk custom dan ketahan gegara custom nggak bisa di dispute.

      1. Noi chan Avatar
        Noi chan

        Kalau di resi tertulis, “SPPBMCP TELAH DILUNASI, PENERIMA BARANG SILAHKAN KONFIRMASI KE PENYELENGGARA POS/PERUSAHAAN JASA PENGIRIMAN” itu selanjutnya kita harus gimana?

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          langsung hubungi kantor pos pusat dikota tujuan pengiriman apabila barang dikirim melalui pos. Bisa langsung diambil ke sana. karena kalau nunggu biasanya lama sih.

  11. Rio Fardani Avatar
    Rio Fardani

    Bang, sekarang di Aliexpress kayaknya sudah Support Pembayaran via Virtual Account, meskipun disitu namanya “Visual Account”.
    Nah.. misal bayarnya lewat Virtual Account itu, kalo mau refund, dananya masuknya kemana ya?
    Langsung ke rekening atau melalui apa?
    Kali aja Bang Pandu tahu..

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      virtual account bank apa? belum pernah nyobain soalnya

      1. Rio Fardani Avatar
        Rio Fardani

        Bank BNI, jadi bayarnya via Virtual Account Biling.

        Iya, baru kayaknya bang.

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          kalau VCN BNI agak riskan om. karena itu single use. susah buat refundnya.

          1. Rio Fardani Avatar
            Rio Fardani

            Bukan VCN lah, kalo VCN kan dari saya.nya sendiri yang beli VCN, terus bayarnya via kartu kredit/visa. Sedangkan kalo itu kan dari Aliexpressnya sendiri yang nyediain pembayaran via Virtual Account.

          2. Pandu Aji Avatar
            Pandu Aji

            Baru coba dan ternyata memang ada. fitur masih baru, tapi belum support pembayaran untuk semua produk. saya baru coba. Bisa pakai Virtual account BNI, Permata, Mandiri, CIMB. Kurang tau prosesnya seperti apa. bisa silakan langsung dicoba saja 🙂

  12. jamil Avatar
    jamil

    Hallo bro salam kenal ,

    Saya mau tanya , Hari kemarin saya order di aliexpres dengan cara pembayaran menggunakan DOKU Atm Transfer , tetapi setatus My Orders di aliexpres sampai sekarang masih Awaiting Payment atau Menunggu Pembayaran , Ini kenapa ya ko lama banget ??

    Sebelumnya saya pernah beberapa kali order di aliexpres dengan cara yang sama setatus My Order di Aliexpres langsung tidak lama berubah Payment Being Verified atau Pembayaran Diverifikasi

    Sudah saya hubungi BCA dan DOKU katanya pemabyaran atau transferanya telah Sukses , Tetapi saya coba hubungi CS Aliexpres katanya Pembayaran pesanan saya belum diterima ini yang jawab Robot EVA , Sudah saya kasih bukti photo pembayaran dan screenshot email dari DOKU tetapi jawabanya tetap Pembayaran pesanan saya belum diterima .

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Salam kenal juga,

      Saya belum pernah mengalami hal tersebut. Biasanya langsung terkonfirmasi apabila pembayaran berhasil
      Dulu ada yang pernah ngalami tapi ternyata ditolak sama aliexpress gegara ketika transfer kurs berubah. Sehingga uang kembali ke dokuwallet. nah, kalau kasus ini kurang tahu.
      Coba langsung chat sama orang aliexpress, jangan cuma robot EVA. Biasanya kalau yang jawab orang beneran ada solusi

  13. jamil Avatar
    jamil

    cara chat lewat orang benerannya gimana bro , saya masuknya selalu robot WVA melullu

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      udah lama nggak chat sama eva. dulu setelah chat sama eva, seingetku ada menu untuk chat sama orang beneran karena nggak terjawab sama eva masalahnya

  14. jamil Avatar
    jamil

    saya coba chat ngasal juga orang orang beneranya juga tidak ada , duhh gimana ya uang 600 ribu melayang

  15. Noi chan Avatar
    Noi chan

    Kalau Kita gak menekan tombol “confirm” sampai batas waktunya habis, APA bakal jadi auto confirm ?

    Misal :
    You will receive the order within ”sekian hari”.

    Maksudnya gitu, kalau “sekian hari” nya sudah lewat bakal auto confirm kah ?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      iya mbak. otomatis auto confirm

  16. noor Avatar
    noor

    Produk Tekstil (HS 61,63,63) = Dikenakan Bea Masuk sebesar 15%-25%, Dikenakan PPN 10% dan PPh sebesar 7,5%-10%

    Pajak impor = Bea Masuk + PPN

    Bea Masuk = (Harga barang + ongkir) x 7.5%
    USD 100 x 7.5% =USD 7.5
    PPN = (Harga barang + ongkir + Pajak Impor) x 10%
    (USD 100 + USD 7.5) x 10% = USD 10.75

    Jadi total pajak impor untuk barang senilai USD 100 adalah USD 7.5 + USD 10.75 = USD 18.25

    itu perhitungan agan tidak pakai PPH ya?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Produk yang saya contohkan dalam simulasi di atas adalah Kamera. Menurut PERATURAN MENTERI KEUANGAN REPUBLIK INDONESIA NOMOR 199 /PMK.O10/2019 kamera tidak termasuk barang khusus seperti Tas, Sepatu, Produk Tekstil dan Buku yang dikenakan PPH dalam perhitungan pajak impornya 🙂

  17. Anonymous Avatar
    Anonymous

    Mas boleh bantuin ngitung? FOB nya 15usd, udah ngitung di kalkulator Bea cukai jg itu pajak nya ga sampe 50k tapi kok billing dari bea cukai nya jadi mahal banget, hampir setengah harga barang.
    Terima kasih mas

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Kategori produknya apa mbak? Harga FOB 15 USD itu masuk akal apa tidak untuk kategori produk tersebut. Bea cukai berhak mengganti nilai FOB jika dirasa harganya nggak masuk akal. Saya pernah dulu banding dan menunjukkan bukti pembelian tentang barang yang dibeli namun mereka tetap tidak mau menerima karena harganya nggak masuk akal. Jadi harus tetap membayar pajak sesuai dengan yang mereka minta. Kalau mbaknya merasa keberatan, mungkin bisa coba tanyakan langsung ke kantor bea cukai terdekat

      1. Anonymous Avatar
        Anonymous

        Barangnya alat Musik suling Bambu mas, fob dari tokonya usd15 tapi invoice dari Bea cukai sendiri jadi sgd15 itu BM nya 56k ppn 28k mas. Malah kalo udah ke sgd harusnya lebih murah, heran saya. Keluhan nya ga bisa dilakukan online ya mas?

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          Nggak bisa mbak, harus offline dan adu argumen ke petugas bea cukainya. Saya dulu sama temen dari Blitar ke Kediri juga cuma buat komplain gini ini kok. Buat perjalanan PP 3 jam. Karena di Blitar bea cukai untuk impor nggak ada

          1. Elinadhea Avatar
            Elinadhea

            Halo kak, aku kan pengguna baru ali express, dapet diskon produk yang seharga 0.01$ dan gratis ongkir. Kebetulan aku ambil headset yang seharga 0.01$ itu. Nanti sampainya di tempatku kira² aku bayar biaya tambahan berapa ya?

          2. Pandu Aji Avatar
            Pandu Aji

            kena lalu bea kalau dulu 20ribu. kurang tahu kalau sekarang

    2. Beebash Avatar
      Beebash

      Halo mas saya baru mau mulai coba belanja di Aliexpress, tp karna saya ada gudang di cina yg bisa nampung orderan saya jd rencananya saya mau kirim orderan saya kesana. Nah masalahnya disetting itu ngga ada pilihan negara cina untuk tujuan pengiriman dan kurs mata uang cinanya jg ngga ada. Mas pandu tau kenapa kah? Atau punya solusi untuk
      Kasus seperti ini? Terimakasiih

      1. Pandu Aji Avatar
        Pandu Aji

        Baca di beberapa forum, aliexpress memang tidak bisa kirim ke China mas (kecuali Taiwan, Hongkong). Kalau mau kirim ke china coba cek taobao yang harganya juga lebih murah. Karena taobao nggak bisa kirim ke luar china.

  18. Diki Wisnu Hermawan Avatar
    Diki Wisnu Hermawan

    Kalau untuk impor hp seharga < $USD 200 perhitungan pajaknya gimana om?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      tinggal masukkan aja ke rumus yang sudah aku tulis di atas

  19. Wahyu Singgih Prasetyo Avatar
    Wahyu Singgih Prasetyo

    Bang. Pesenan saya sudah 4 bulan (sejak April 2020) nggak juga dateng, status di jasa expedisinya (Cianio Global) mentok di “Handover to Airline”. Waktu tunggu habis dan akhirnya terkonfimasi otomatis dan saya ajukan refund. Duit refund saya belanjakan lagi barang lain tapi tracking mentok lagi di “Handover to Airline”.

    Kenapa bisa lama gini ya, Bang?
    Apa ini gegara pandemi?
    Apakah disini ada yang pesanannya lancar sampai rumah saat pandemi ini?
    Apa saya aja yang apes?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      iya ini banyak yang belum datang barang orderan sejak Maret. Gegara pandemi emang banyak yang delay. ada yang gak update juga tetiba barang udah sampai :))

      1. Wahyu Singgih Prasetyo Avatar
        Wahyu Singgih Prasetyo

        Nah yang jadi pertanyaan apakah barang yang sudah tertahan di perjalanan sampai waktu tunggu habis sementara kita ajukan refund dan dana sudah balik. Apakah barang yang sudah nyebrang ke negara tujuan akan nyebrang lagi ke negara asal atau tetep diteruskan ke alamat pembeli ya? … Kalo tetep diteruskan ya pembeli untung dobel dapat barang gratis. Kalo balik ke negara asal ya saya rugi nih mana belanjanya pake giftcard Virtual Visa Debit yang bentar lagi expired. Hangus lah saldo… haha…

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          waktu tunggu bisa diperpanjang kok, tinggal kesepakatan antara penjual dan pembeli 🙂

          1. bar Avatar
            bar

            ada baiknya ini cek ke kantor pos langsung,saya juga begitu,tau” barang sudah datang di kantor pos,dan ga di kirim”.

          2. Pandu Aji Avatar
            Pandu Aji

            bisa cek dengan nomor resi, disitu akan tau posisi barangnya dimana. Biasanya barang tertahan di kantor pos karena ada pajak yang belum dilunasi. Dulu pernah sih gitu, kalau nggak ada urusan sama pajak akan langsung di antar

  20. edo Avatar
    edo

    malam, mau nanya bang, kalo import barang di aliex apakah membutuhkan ijin import? kalo perlu kira2 kategori apa aja yg membutuhkan ijin import?
    makasih…. salam sukses

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      ada yang perlu ada yang enggak. coba googling aja barang lartas. itu yang butuh izin import

  21. adit Avatar
    adit

    halo mas, aku barusan iseng beli barang di aliexpress, nah itu kan aku pake diskon.
    beli barang harga $3.18 trus diskon $2, jadi cuman bayar $1.18 .
    itu pake free ongkir.
    nah perhitungan pajak e gimana?
    yang diitung harga aku bayar ($1.18) atau pake harga asli $3.18?
    makasih mas.

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      gak bayar pajak, karena dibawah USD 3. nanti kena lalu bea sebesar Rp.5.000 doang harusnya

      1. Daf chimmy Avatar
        Daf chimmy

        Kalo beli barang $19 kena pajaknya berapa ya? Btw barangnya gratis ongkir

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          bisa dihitung sendiri ya, rumusnya ada di atas 🙂

  22. Arif Avatar
    Arif

    Kalau mengunakan voucer belanja di sana, gimana caranya kak?

    Mengenai doku wallet juga saya baru daftar,makasih

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      voucher belanja bisa digunakan sebelum checkout!
      Kalau gak salah sekarang udah bisa pakai virtual account, jadi nggak perlu daftar dokuwallet juga bisa. Tergantung bank yang tersedia ketika melakukan check out

      1. Arif Avatar
        Arif

        Cara kerjanya gimana sih?

        Mau saya kasih gambar tapi gak bisa.

        Doku walet itu di gunakan sebagai akun tengah untuk menyimpan sementara antar pembeli dan penjual kah? Sampai benar” sah. Mengenai ini. Pertanyaan ke dua saya, apakah doku walet juga termasuk bit koin?

        Hahal haram (hukumnya) gimana menurut islam?

        Saya takut, soalnya ilmu saya tipis, gak setinggi para Guru tinggi. Kali ini saya tanyakan sebab bertepatan dengan saran dari teman, sebab saya ganggur, saya di saranin bitcoin. Saat liat yutube, saya lihat ada Ustad Buya di sana. Dia berkata “lebih baik jauhi, karna tidak jelas asal usulnya.”
        Sekian pertanyaan 1&2 saya.

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          dokuwallet itu sama kaya atm. isi saldo buat bayar ke aliexpress. Untuk halal haramnya mending langsung tanyakan ke yang lebih ngerti fiqih saja

  23. Arif Avatar
    Arif

    Cara pakai cupon warna merah dari koin. Uang buat beli gimana caranya kak? Kasih tutor!!!

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      waduh, belum pernah pake gitu-gituan sih

  24. Zack Avatar
    Zack

    Halo bang pandu,
    Salam kenal ya,
    Ane newbie nih di aliex,
    Boleh tanya sedikit ya,

    Jd ane kebetulan lg iseng beli komponen elektronika via aliex, karena lihat harganya yang jauh dibanding apps sebelah, dan ternyata ane beli komponen tsb itu dari beberapa toko,
    Sebut saja 5 komponen,
    2 buah dengan harga <$3 dan sisanya diatas $3,

    Q1 : Nah yang kena pajak itu overal 5 item kah atau hanya 3 item?

    Karena kemungkinan ane akan ke kantor pos ketika semua item sudah sampai di indo,
    Total 5 item sekitar $40, dan 3 item $36,5

    Q2 : jumlah pajak yang seharusnya dibayarkan +- $ 7,3 (untuk $40) atau +- $6,7 (untuk $36,5) ?

    Q3 : pembayaran pajaknya dilakukan di kantor pos atau harus ke bea atau mungkin bisa COD (bayar dirumah setelah barang sampai) ?

    Q4 : kantor pos setempat bisa kah? kebetulan dekat rumah ada kantor pos.

    Thanks bang,

    Regards,
    Zack

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Hallo juga, coba bantu jawab sepengetahuanku ya

      1. Perhitungan pajak itu berdasarkan paket yang datang. kalau dalam satu paket nilainya di bawah usd 3 akan kena lalu bea sebesar 5ribu kalau gak salah. Jadi meski beli 5, tapi di 5 toko berbeda perhitungannya enggak jadi satu. per paket yang dihitung.

      2. Tergantung keseluruhan nilai barang dalam satu paketnya / 1 invoice. kalau dalam paket tersebut nilainya $70, meski terbari menjadi 4 barang. pajak akan dihitung berdasarkan total nilai belanjaan

      3. Kalau dulu, pajak yang nominalnya kecil bisa dibayar melalui kurir pos yang mengantar. kalau pajak yang nilainya cukup besar (waktu itu 120rb) harus bayar di kantor pos. Beberapa kali dapat order bisa juga kok bayar lewat mobile banking. Kalau udah masuk Indo, sering cek paketan di ems.posindonesia.co.id. Biar tau posisi barangnya. Kalau kena pajak, nanti akan diinfokan nomor virtual account pembayaran. Jadi ketika barang diantar ke rumah statusnya pajak sudah dibayar.

      4. Hanya bisa diambil di kantor pos central di setiap kotanya. Dimana barang datang. Kantor pos cabang nggak bisa.

  25. Beam Avatar
    Beam

    Halo gan.. Perhitungan pajak itu dari harga asli barang apa dari harga yg kita bayar setelah discount?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      harga barang yang dibayar, termasuk ongkir (kalau ada)

  26. Asep Saepuloh Avatar
    Asep Saepuloh

    Halo bang,

    Sebenarnya worth it gak ya beli barang (official store) di aliexpress dengan adanya tambahan biaya (pajak), sedangkan beli barang (bukan official storenya) di shopee tanpa ada tambahan biaya pajak?

    Kenapa ya beli barang di lazada dari luar negri selalu ada pajak nya sedangkan beli barang di shopee dari luar negri tidak pernah ada biaya tambahan pajak.

    Gw baru mau beli barang di aliexpress, setelah baca ini dikenakan pajak impro jadi mikir lagi dah.. 🙂

    Thanks.

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      kalau di Indo ada, mending beli di Indo aja. Apalagi selisih harganya gak seberapa jauh.

      lazada dan shopee punya kebijakan yang berbeda. mungkin shopee sudah kerjasama / memberikan kompensasi untuk pembelian barang impornya. saya kurang tahu sih masalah ini.

      Senang bisa membantu

  27. bws Avatar
    bws

    tanya dong..

    ane order barang di aliexpress, pas ditracking barang dah smpai n statusnya “Clearing Customs

    Started customs clearance process” itu maksudnya gmana yaa?? apakah barang kita akan smpai ??

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Masih di proses oleh bea cukai 🙂

      Ditunggu aja dulu sampai prosesnya selesai. Kalau gak ada masalah akan dikirim ke alamat. Kalau ada masalah mungkin akan dihubungi sama pihak beacukai terkait pajak / ijin khusus apabila barang tersebut membutuhkan ijin khusus ketika diimpor

    2. Aris Budi Hartono Avatar
      Aris Budi Hartono

      Mau tanya nih bang…sy mau order 2 barang di satu toko di aliexpress tapi kok ongkirnya ga jadi 1 ya? Kenapa dihitung per item shg jadi mahal ongkirnya

      1. Pandu Aji Avatar
        Pandu Aji

        Kalau itu kebijakan sellernya, saya kurang tahu bang

      2. Beebash Avatar
        Beebash

        Halo mas saya baru mau mulai coba belanja di Aliexpress, tp karna saya ada gudang di cina yg bisa nampung orderan saya jd rencananya saya mau kirim orderan saya kesana. Nah masalahnya disetting itu ngga ada pilihan negara cina untuk tujuan pengiriman dan kurs mata uang cinanya jg ngga ada. Mas pandu tau kenapa kah? Atau punya solusi untuk
        Kasus seperti ini? Terimakasiih

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          Baca di beberapa forum, aliexpress memang tidak bisa kirim ke China mas (kecuali Taiwan, Hongkong). Kalau mau kirim ke china coba cek taobao yang harganya juga lebih murah. Karena taobao nggak bisa kirim ke luar china.

  28. Gde - Denpasar Avatar
    Gde - Denpasar

    Hello Mas Pandu,

    Klo beli battery pack utk speaker Bluetooth bisa ga ke indonesia? Perlu ijin khusus kah?
    Soalnya dari beberapa Toko di aliexpress belom lihat ada review dari user indonesia.

    Mohon infonya.
    Makasi

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Hallo, untuk battery pack saya kurang tahu bagaimana regulasinya. Mungkin bisa cek di website beacukai langsung untuk memastikan info akuratnya 🙂

  29. Fi M Avatar
    Fi M

    Pertama, artikelnya lengkap banget, udah menjawab 90% pertanyaan saya. Makasih!

    Mau nanya, pajak yang besar itu mulai dari berapa dan nanti dikonfirmasi bea cukai biasanya gimana ya?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Sma-sama 🙂

      Maksudnya pajak yang besar mulai dari berapa itu gimana ya? Saya kurang paham

      Pembayaran pajak nanti di konfirm sama bea cukai, kalau nggak gitu, rajin cek resinya. Akan muncul nomor pembayaran pajak yang bisa dibayar melalui virtual account. Jadi bisa segera dikirim barangnya oleh ekspedisi.

  30. widi n Avatar
    widi n

    Hello Mas ,
    saya kemaren beli sepatu seharga 1,6 jt dapat diskon jadi 600rb free shipping, kira-kira yang jadi patokan kena pajak yang mana? dan berapa kira-kira pajak yang harus saya bayar nanti kalau sudah masuk bea cukai?
    Mohon infonya.
    Makasi

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      tergantung di paketnya dicantumkan invoice apa tidak yang menyatakan bahwa barang tersebut dapat diskon sehingga cuma bayar harga yang bayar aja. Tapi kalau misal pajaknya tidak sesuai / terlalu mahal karena menggunakan hitungan tanpa diskon bisa komplain kok dengan membawa bukti bahwa barang memang dibayar dengan harga 1 juta.

  31. Desy Avatar
    Desy

    Mas, thank buat reviewnya membantu banget buat sy yg pertama kali menggunakan aliexpress. Btw mas,
    boleh bantu hitungin kira2 brp pajak + bea masuk yg dikenakan, jika saya mau membeli koper kosmetik seharga $87,11 dan ongkir $40,91. Trus di aliexpress ada pilihan pembayaran melalui convinience merchan (alfamart/indomaret), jika sy langsung membayar menggunakan fasilitas tsb aman gak ya kira2? Thanks

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Mungkin bisa dicoba hitung sendiri berdasarkan rumus di atas mbak. wkwkwk. Pembayaran melalui convience merchant bisa mbak. Tapi saya sarankan tetap bikin dokuwallet dimana menggunakan email yang sama dengan email yang dibuat daftar aliexpress. Buat jaga-jaga kalau refund itu enak.

  32. Agustina Avatar
    Agustina

    Salam kenal..
    Aku dah sering transaksi di ali express, dan berhasil…tp thn ini beli bros seharga $4,5 masa hrs bayar pajank 1,3 jt ? Hubungi kantor pos katanya memang begitu aturannya… yg barang pertama bros seharga $5,75 eh dimintain pajak 600 rb mana yg bener ya…. mnding lepas aja barangnya
    Jadi kapok

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      mungkin bisa banding dengan menunjukkan bukti transaksi bahwa nominal barang yang dibeli hanya $4.5. Nggak masuk akal sih kalau pajaknya sampai 1,3jt

  33. Ind Avatar
    Ind

    Halo Mas,ini cukup membantu sekali blog nya.

    saya mau tanya, kalau saya ada NPWP

    nilai barang saya 4.000.000

    cara supaya orang bea cukai nya tau kalau saya ada NPWP ato ngak itu gmn ya ?

    karna nilai Pajaknya beda ada NPWP dan ngak berbeda ya.

    trimaksasih

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      bisa request ke penjual untuk melampirkan print npwp dalam paketannya. Kalau nggak gitu waktu ngurus di bea cukai infokan aja kalau ada NPWP. ada selisih harga yang lumayan kok antara yang punya NPWP dan nggak punya.

  34. vina Avatar
    vina

    halo salam kenal, ada yg mau saya tanyakan perihal belanja di aliexpress. saya ingin membeli barang di aliexpress untuk dikirim ke india. saya sendiri ada di indonesia. saya mentok di pembayaran. karena begitu saya masukkan semua data dari kartu debit saya, pembayaran tidak mau terproses. apakah ada cara lain untuk melakukan pembayaran ini? mohon penjelasannya. terima kasih

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Kartu debitnya sudah online kah? Karena saya beberapa kali melakukan hal yang sama untuk pengiriman ke Pakistan, Itali, spanyol. vietnam dan beberapa negara lain bisa pakai debit online maupun kartu kredit.

      1. vina Avatar
        vina

        sudah terdaftar mbanking ka. yg harus dilakukan hanya mencantumkan smua nomor & kode yg tertera pd kartu saja kan? atau saya harus langsung mengunjungi bank terdekat untuk dibantu proses pembayarannya ya? kira-kira mereka bisa bantu proses gak ya?

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          kalau ATM lama, belum tentu debitnya bisa buat online. Mungkin bisa ditanyakan dulu ke bank. biasanya kalau kartu lama perlu didaftarin manual atau nanti disarankan ganti kartu sama bank. Karena kartu BCA sama Mandiri yang lama nggak bisa buat transaksi online. tapi buat kartu baru sudah bisa

          1. vina Avatar
            vina

            mas pandu, ini saya sudah coba konfirmasi ke pihak bank, dan kartu saya dinyatakan sudah bisa digunakan untuk pembelanjaan luar negeri. tapi tetap gagal ketika melakukan pembayaran di aliexpres. saya belanja di aliexpres untuk langsung dikirim ke india. apakah dikarenakan lockdown maka tidak bisa dilakukan pembelian yang pengirimannya ke india, atau bagaimana ya? atau bisa dibantu oleh mas pandu? ini buat kado ulg taun pacar saya. hehe..

          2. Pandu Aji Avatar
            Pandu Aji

            coba hubungi cs aliexpress mbak, kalau saya sekarang transaksinya pakai kartu kredit sih. Bisa jadi itu proteksi dari sistem keamanan kartu kreditnya, pembelian barang dengan pengiriman ke alamat orang lain termasuk transaksi mencurigakan. Mungkin lho ya.

            Dulu saya buka jasa belanja di aliexpress, sekarang sudah enggak. Nggak sempat ngurusi kode tracking dll mbak hehe. Kalau mbaknya mau sabar, bisa kirim email ke ndundupan [at] gmail.com kalau longgar saya bantu

  35. hendra Avatar
    hendra

    hallo salam kenal bang , saya mau tanya , saya daftar aliexpres menggunakan login facebook , kenapa tidak bisa tulis email ya ? kemarin biasa saya beli barang sekarang kena masalah refund , gimana caranya kita chek id refund yg kita dapet dari ali expres ? karna doku juga tidak bisa terdaftar

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      waduh, mohon maaf belum pernah mengalami hal tersebut sehingga belum tahu solusinya gimana. sudah coba kontak ke cs aliexpress?

  36. Safarudin Avatar
    Safarudin

    Malam mas maaf izin bertanya…
    Saya baru pertama kali belanja di aliexperes kebutuhan proyek Rp. 1.5 jt an dan sukses barang terkirim. Tapi pengalaman kedua kurang enak banget, saya belanja kebutuhan proyek senilai 2 jt, ketika saya cek status sedang dalam proses dan sudah 3 hari masih dlam proses. Karena seller gak komunikatif udah brp kali saya tanya gak ada jawaban, akhirmya sapa batalkan pesanan. Kira² apakah bisa pesanan yg sedang di proses saya batalkan? Dan apakah dana nya akan balik lg ke kartu kredit saya?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Kalau sudah dalam proses biasanya nggak bisa dibatalkan kalau nggak ada persetujuan seller. karena di marketplace ada batasan waktu pemrosesan. Kalau dalam jangka waktu 7 hari pesanan tidak dikirim baru ada opsi pembatalan

  37. Putri Avatar
    Putri

    Mau Tanya Min Kalau misalnya Beli Barang Dengan Harga 200 Perak trs beli banyak Total nya 30rb dan Itu Free Shipping, itu kena Pajak GK?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      harusnya sih nggak kena

  38. Dyah Avatar
    Dyah

    Selamat siang salam kenal,

    Baru saja membaca blog nya ttg Aliexpress, karena 3 pembelian saya ber status clearing custom selama skitar 3minggu. Sedangkan 3 pembelian yg lain sudah tiba (waktu nya random ada yg di beli belakangan tapi malah sampai duluan).

    Saya menanyakan ke penjual Aliexpress dan di beri no telp kantor pos Indonesia.

    Akankah mempercepat kedatangan paket bila saya menelpon kantor pos?

    Apa yang terjadi bila saya open dispute dan barang masih status clearing custom?

    Mohon bantuannya

    Terima kasih banyak,
    Dyah.

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Salam kenal juga kak 🙂

      Coba cek di ems.posindonesia.co.id kak untuk paket yang sedang dalam status clearing customs. Kalau nyangkut lama kadang karena ada tagihan pajak. Kalau memang ada tagihan, biasanya akan muncul virtual account untuk bayar pajak ketika cek resi di ems.posindonesia.co.id. Coba hubungi kantor pos terdekat untuk menanyakan status paket. biasanya mereka akan bantu. Syukur-syukur kalau di kantor pos tersebut ada bea cukainya. Bisa langung diurus sekalian

      Btw, clearing customsnya ini sudah di kota tujuan atau masih dimana statusnya?

      Clearing customs nggak bisa di dispute sepihak. Selama penjual belum menyetujuinya nggak akan berhasil.

  39. Dyah Avatar
    Dyah

    Bacaannya sdh di BSD kak which is uda dekat dr tgl 4 Januari… Ada e billing nya 14rb, jd ini maksud nya ada di kantor pos BSD? Jd sy datangin aja kantor pos atau telpon ckup kak? Saya biasa bayar pakai doku… Tdk ada tagihan virtual, biasa saya bayar di rmh… klo ada tagihan virtual lebih enak ini si sy pengen buruan bayar krn mau pakai sincia ini ‍♀️

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Kalau cuma 14 ribu sih biasanya bisa bayar ketika diantarkan. coba hubungi saja kantor posnya, mungkin bisa dipercepat prosesnya

  40. Novian Avatar
    Novian

    Haloo salam kenal,

    mw tanya terkait pengiriman dari China menggunakan Cainiao.
    di status tracking cainiao statusnya “Airline arrived at destination country”
    artinya sudah sampai di indonesia kan yah? tapi di cek di http://ems.posindonesia.co.id masih not found.

    kira2 kenapa yah? mohon pencerahannya.

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Nah, dalam beberapa kasus ada paketan yang nggak muncul kalau di track di ems. Tapi barang akan sampai kok.

      1. Novian Avatar
        Novian

        kira2 dari pengalaman mas, nanti mekanisme pembayaran pajak nya gimana ya? soalnya harga + ongkir nya sekitar USD 5, berarti kan ada pajak yg harus dibayar.
        apakah kita akan dihubungi atau bagaimana biasanya jika kita cek di ems not found?

        terima kasih

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          kalau nominalnya kecil, biasanya tagihan pajak dikirim bareng barangnya. tinggal pelunasan di kurir (pos) yang nganter. kalau gak gitu, saya dulu pernah dikirimi struk pajaknya. Jadi ke kantor pos buat bayar pajak sekaligus ambil barang

        2. Effendy Avatar
          Effendy

          Mau tanya mas Pandu Aji belanja di aliex
          Mohon di bantu arahan dan saran
          Hrg brg di ali ex usd 7.5
          Alisaving usd -3
          Free shipping
          —————————————
          Total di bayar Usd 4.5
          Pertanyaan saya masuk di indo di charge bea cukai nilai usd 4.5 ato usd 7.5?

          1. Pandu Aji Avatar
            Pandu Aji

            tergantung bea cukai, kalau di invoice tercantumnya ada diskon dan cuma bayar 4.5 ya cuma bayar pajak untuk 4.5 saja

  41. Arkans Avatar
    Arkans

    Cara lihat invoice aliexpres gmana?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Login, account > my order

  42. Mareta kusuma Avatar
    Mareta kusuma

    Saya mau beli mainan remote control plus ongkir sebesar usd 579 dari china melalui aplikasi alibaba. Dapatkah saudara membantu saya menghitung berapa total yang harus saya bayar sampai ke tujuan tempat saya?

    1. Mareta kusuma Avatar
      Mareta kusuma

      Note tambahan.
      Selama ini saya hanya berani belanja yg nilainya kecil tidak sampai usd 50 di aplikasi onlineshop luar negri.

    2. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      bisa langsung hitung sendiri saja dengan rumus yang sudah ditulis di atas

  43. Ciqi Avatar
    Ciqi

    Kak,misal saya beli barang trus ditolak di bea cukai,itu bisa dispute ga ya?
    Kalau tahu tlg infonya kak.makasih

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      tergantung sellernya, kalau statusnya held by customs nggak bisa. tapi kalau gak ada statusnya bisa. soalnya dulu pernah juga. Kadang ada statusnya kadang enggak ada. Bejo bejan sih

  44. budi s Avatar
    budi s

    bang mau tanya
    saya baru pertama belanja di aliex
    tempat saya kerja musti ngadain barang range finder 177 buah
    nah barangnya musti import
    saya sudah dapet di aliex, harga total + ongkir sekitar 123juta
    nah itu cara hitung pajaknya bagaimana ya bang?
    mohon bantuannya
    terima kasih

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      rumusnya sudah saya tulis di atas mas. mungkin bisa coba dihitung dengan rumus di atas.

      1. Putri Avatar
        Putri

        Kalo pembayaran via virtual account bni biasanya dikonfirmasi brpa lama ya bg? Soalny stlh sy byar kmrn, smpe hari ini statusnya masih menunggu pembayaran, pas chat di cs aliex ktny sruh nggu 1x24jam. Apa emg prosedurny gtu atau ada kendala ya bg? Sy newbie soalnya. Mhn bntuanya. Thanks.

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          Belum pernah pakai VA BNI gan, harusnya kalau VA sih cepet. karena otomatis oleh sistem. tapi kalau kata cs aliexpress 1×24 jam ya ditunggu aja gan

  45. Hirarchi Avatar
    Hirarchi

    Saya baru pertama x pesan barang di aliexpress, jam tangan seharga Rp. 335,035 pakai dokuwallet, order timenya 02-02-2021. Estimated delivery feb 22- mar 09,
    Jadi ketika saya cek detail order masih “departure from outward OE(singapore sg)” dari tgl 10 feb”.
    Reminder : if u can’t receive the order within 64 days 22:11:59 you can open dispute.
    Setelah saya cek apa lagi dimasa pandemi ini saya jadi ragu barang akan sampai, apalagi saya lihat banyak komentar negative beli online. Jadi saya mau cancle dan minta refund, tapi nggak tau gimana caranya?
    apakah saya baru bisa refund kalau estimated delivery nya lewat?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Kalau barang sudah dikirim memang baru bisa cancel setelah estimated delivery lewat. Emang agak lama gegara pandemi. Dulu sebelum pandemi 3 mingguan sudah sampai, sejak pandemi bisa sampai 3 bulan baru sampai.

  46. Toni R Avatar
    Toni R

    Mau tanya mas.

    Bagaimana caranya supaya di paket kiriman otomatis tercantum no NPWP kita? apakah di AliExpress ada fasilitas input no NPWP? atau minta seller mencantumkan di paket yang akan dikirim?

    Makasih sebelumnya

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      setelah melakukan pembayaran, request ke seller untuk mencantumkan NPWP di paketan yang dikirim.

  47. Ilham Avatar
    Ilham

    Mau tanya mas.

    Sayakan mendapatkan voucher $10 minimal belanja $10.01,saya beli barang seharga $9,5 , apakah bisa voucher saya digunakan ya walaupun saya tidak memenuhi minimal belanja?klo bisa caranya bagaimana ya mas

    Terimakasih

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      nggak bisa dong, kan udah ada minimumnya

  48. Emil Avatar
    Emil

    Hallo, salam sehat,
    Saya belum pernah belanja di Aliex, dan baru mau mulai nanti… Baca2 comment dari atas tidak ada yg bayar menggunakan fasilitas PayPal. Saran anda apakah saya bikin account dokuwallet atau pakai PayPal yg lebih praktis.. tks.

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Pembayaran melalui paypal duluuu sekali pernah bisa. lalu ditiadakan. Belum lama ini bisa lagi. Dulu, untuk verifikasi paypal harus punya kartu kredit. Kalau lebih nyaman pakai paypal ya bisa pakai paypal aja sih. Kalau lebih nyaman pakai doku ya bisa pakai doku. Karena top up paypal tidak semudah doku, terutama untuk yang belum terbiasa menggunakan paypal

  49. Dermawan Avatar
    Dermawan

    Izin Bertanya Mas..
    Misalnya Bli Barang harga $4
    Dapat Potongan $3
    yang di bayar $1
    Nah Invoice Yang Masuk Ke Bea Cukai itu
    Harga yg Kita Bayar 1$ (Gakena Pajak)
    atau Harga asli 4$ (Kena Pajak)

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Tergantung beacukainya mas.
      Misal masnya nggak setuju dengan keputusan beacukai bisa kok protes.
      Biasanya dengan melampirkan invoice sehingga bisa di anulir keputusannya dan bebas pajak
      Tapi ya gitu, kadang harus masuk akal, karena bea cukai juga bisa menolak invoice yang diduga melakukan pemalsuan harga

  50. Felix Avatar
    Felix

    Min, mau tanya, kalau bantal penghangat tangan seharga <20$ itu termasuk jenis tekstil bukan?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Seharusnya sih bukan. Lebih ke perangkat elektronik.

  51. Emil Avatar
    Emil

    Halo Min..,
    Akhirnya saya jadi juga belanja di Aliex karena terpaksa barang tidak ada di Indo… Barang berupa spare part electronic sekitar USD 100. Yang ingin saya tanyakan apakah nanti saya langsung kena pajak sebagai orang yang tidak memiliki NPWP…? padahal saya sdh kontak seller minta untuk cantumkan NPWP, tapi saya lihat email saya statusnya masih “unread” sampai saat barang sdh terkirim.. Biasanya gimana min… mohon advise.. Tks

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Kalau sudah keluar billing pajak impor, bisa hububngi beacukai lewat jalur resmi untuk menanyakannya. Tinggal bilang saja, saya punya NPWP pajaknya jadi berapa. Harusnya bisa dibantu untuk penghitungan ulang untuk pembayaran pajak yang baru.

  52. Bayu Praseptyanto Avatar
    Bayu Praseptyanto

    Sore bang mau tanya, kalo cancel order sebelum barang dikirim ( penjual sudah menyetujui pembatalan) dan pembayaran sebelumnya menggunakan virtual account BNI, bagaimana proses refoundnya dan lama prosesnya? Untuk refoundnya kirim ke account mana ya bang?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Kalau pakai Virtual Account / VA Harusnya balik ke saldo BNInya. Berapa lamanya silakan tanyakan ke Bank BNInya saya kurang tahu prosesnya

  53. Laura Avatar
    Laura

    halo, mau tanya, kan kalau terima barang di indonesia dari aliexpress harus bayar biaya pajak impor nya, apakah itu juga berlaku di luar negeri? seperti cerita yang mas Pandu kirim barang ke Portugal, apakah orang yang menerima barang di Portugal harus bayar pajak juga ketika terima barang? Karena saya juga mau kirim barang ke luar negeri tapi bingung mengenai pajak dan ini pertama kalinya bagi saya.
    Terima kasih

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      tergantung regulasi masing-masing negara mbak. kaya kasus kirim ke portugal saya nggak tahu di sana ada pajak impor atau tidak, itu urusannya yang beli. hehe

  54. Amaya Saito Avatar
    Amaya Saito

    Saya mau tanya kak, kalo misalnya keterangannya kya gni
    “SPPBMCP TELAH DILUNASI, PENERIMA BARANG SILAHKAN KONFIRMASI KE PENYELENGGARA POS/PERUSAHAAN JASA PENGIRIMAN”

    Itu maksudnya gmna ya? Apa sya harus ke kantor pos terdekat?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Iya, bisa datang ke kantor pos pusat yang ada gudangnya. Biasanya barang sudah ada di kantor pos tersebut

      1. Amaya Saito Avatar
        Amaya Saito

        Kantor poa yg ada gudangnya di daerah jakarta itu biasanya ada dimana kak? Kk tau alamatnya kah?

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          waduh kurang tau karena bukan warga ibukota. coba tanyakan lewat sosial media kantor pos. dimana bisa ambil paketannya

  55. Fauzia Avatar
    Fauzia

    Mas, mau tanya untuk PPH impor pakaian maks 10%? Meskipun tdk punya NPWP? Lalu perhitungan PPHnya gimana? Suwun.

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Kurang tahu ya untuk aturan terbaru. Sepertinya pajak impor pakaian lebih mahal deh.

  56. Aries Avatar
    Aries

    Om, tanya mengenai batasan minimal Pajak barang masuk itu berapa ya sepengatahuan om?klo misalkan total belanja sktr 100usd,berarti pajak bea masuk sktr 18.5usd, utk kasus ini akan dibayar saat barang diantar atau dirjen pajak kirimkan surat?

    Satu lagi nh om, pada saat kita input data ada tax id, apa itu nomor npwp kah?

    Makasih

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      setauku batas minimal terakhir 3 USD. Pajak impor tergantung kategori barangnya juga. Kalau nominalnya kecil bisa bayar di kantor pos. atau biasanya dapat surat juga untuk pelunasan pajak. Tapi biasanya juga udah muncul nomor VA untuk pembayaran pajak impor apabila rajin cek resi

      Tax ID iya nomor npwp

      1. Aries Avatar
        Aries

        Terima kasih om,

        jadi pelunasan biaya pajak bea akan muncul saat cek resi.

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          biasanya dapat surat resmi juga untuk pelunasannya. lebih enak cek resi sih bisa langsung bayar virtual accountnya. kalau gak setuju sama nominal pajaknya baru bisa komplain

  57. Nisa Avatar
    Nisa

    Halo saya baru nyoba pesan lewat Aliexpress dan baru tahu kalau harus bayar pajak juga ternyata, karena kalau via shopee paket sampai tanpa ada biaya tambahan. Nah kalau ada billing pajak 9000, tapi saya belum punya npwp apakah nilainya akan naik?
    Saya cek paket saya baru dikirim dari kantor pos bandara, nah apa saya harus membayar sebelum paket sampai atau bisa dibayarkan langsung ke pengantar paket

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Kalau sudah ada billingnya berarti itu sudah final, dan bisa dibayar. Tapi kalau merasa terlalu mahal bisa komplain dengan mengajukan bukti bahwa pajak tersebut terlalu mahal (biasanya dalam bentuk invoice sehingga dapat dihitung ulang oleh bea cukai). Kalau nominalnya sedikit, biasanya bisa dibayar ketika barang di antar. Tergantung kebijakan kantor pos terdekat.

  58. Aris Avatar
    Aris

    Bang cara tau barang lartas gimana yah?

    Cara cek resi gimana ?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Cek di bagian tanya jawab sudah saya tulis

  59. Prisca Avatar
    Prisca

    Mas, klo payment lewat inet banking mandiri (via Doku), nah klo refund apa tetap hrs buat akun Doku. Toling dibantu jelasin yaa. Thanks

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      iya, refundnya ke Doku soalnya nggak langsung bank mandiri

  60. Mira Avatar
    Mira

    Hallo kak, btw mau nanya ttg npwp nih. Kan aku mau beli pakaian di alixpress jadi kena pph, aku maunya melampirkan npwp biar gak kena pph berlipat, btw dimana ya dilampirkan npwpnya? Apa boleh di format ordernya, di samping penerima, dan gak perlu berkas npwpnya?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      biasanya di label pengiriman. Kadang ya ada yang di dalam paketannya. Kalau misal kena pajak berlipas bisa komplain kok, dengan nyantumin npwp biar dihitung ulang pajaknya

      1. Mira Avatar
        Mira

        Dimana kita dpt pemberitahuan pembayaran pajak? Lewat gmail atau no hp?

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          kalau mau cepet, rutin cek di ems.posindonesia.co.id
          kalau saya dulu pemberitahuan dari kantor pos dikirimin surat pajak ke rumah

  61. Dee Avatar
    Dee

    Kaka, saya beli sepatu.kalo ditotal harga sekitar 13 $, kalo dirupiahkan sekitar 200 rb sudah sama shipping saya mau bayar via virtual account mamdiri , pemgiriman dari china apakah setelah barang syaa trima saya ada pembayaran lain ? Saya takut pajaknya sampai ratusa ribu kan sama saja bohong lebih mahal pajak sama barangnya , mohon penjelasanya

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Kalau gak salah pajak untuk produk kategori tekstil lebih mahal dibandingkan produk lain. Saya nggak hafal, karena udah jarang banget impor. Coba tanyakan ke beacukai saja untuk info validnya

  62. Agus wijaya a. Avatar
    Agus wijaya a.

    Bang tolong infonya kah? Saya baru beberapa x coba transaksi di aliexpress & bayar via atm dengan nilai kurs idr, pertanyaan saya : kenapa setelah transaksi terbayarkan pada keterangan imfo transaksi di apk aliexpress ada 2 nominal mata uang yaitu rp(rupiah) & $( us dollar) ? Ini mana yang benar ? Meski waktu saya transfer di mesin atm tagihan pakai nominal idr. Makasih bang bantuannya.

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      transfernya pakai rupiah saja. itu kurs yang berlaku ketika transaksi

      1. Agus wijaya a. Avatar
        Agus wijaya a.

        Lanjut tanya lagi bang, ada 2 pertanyaan.
        1. Pembelian lampu variasi mobil drl seharga sesuai invoice setelah discount idr rp. 83.669,00 untuk pajaknya kira² berapa kah?
        2. Obeng set hp harga sekitar 50 ribuan + ongkir 10ribuan = rp.61.000,. an setelah dapat discount toko+ongkir invoice sekitar idr rp.16 ribuan, apakah pembelian ini masuk golongan yang bebas pajak BM ? terima kadih lagi bang bantuan serta solusinya.

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          1. Bisa coba dihitung dengan rumus di atas mas.
          2. Bebas pajak, tapi kalau dulu ada lalu bea. Sekarang kurang tahu sih. Sudah lama enggak impor soalnya

          1. Agus Wijaya Angkanata Avatar
            Agus Wijaya Angkanata

            Ok bang atas semua infonya, sangat membantu saya sbg newbie di aliex. Ouw iya semua transaksi saya lewat ATM VA BNI. Terima kasih

          2. Pandu Aji Avatar
            Pandu Aji

            siap

  63. Novita yuliastuti Avatar
    Novita yuliastuti

    Kak kalo mau order via aliexpress
    Penjual mengatakan pengiriman hanya sampai ke pelabuhan untuk produk tertentu
    Karena barangnya mungkin lumayan besar
    Cara pengambilan ke pelabuhannya bagaimana ya kak ?
    Atau mungkin bisa minta expedisi seperti j&t untuk melanjutkan pengirman dari pelabuhan menuju rumah tujuan ?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Saya belum pernah mengalami hal seperti itu, jadi kurang tahu ya. Mungkin bisa ditanyakan ke sellernya, nama ekspedisinya jadi bisa dicari

  64. Agus Wijaya Angkanata Avatar
    Agus Wijaya Angkanata

    Asalamu alaikum , bang tolong nanya lagi kl kita order di beberapa seller/toko semua gratis ongkir dalam 1x transaksi & pengiriman oleh jalur cargo yang sama,(pembayaran dalam 1x transakasi tsb) apakah soal pajak dll akan dikenakan karena berlaku nilai transaksi akumulasi dari pembelian di beberapa seller padahal kalau hitungan/ seller masing² yg pembelian dibawah 3$ usd meski total tagihan di atas 3$ usd ? Terima kasih, wasalam.

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Waalaikumussalam, pajak dihitung dari invoice per paket. kalau pesen dari 10 seller kemudian dijadikan 1. ya itu hitungannya. Tapi kalau 10 seller kirim sendiri-sendiri, tiap paket yang dihitung.

  65. Rudi Avatar
    Rudi

    Asalamualsikum, apakah bisa bayar secara cash on delivery diAliExpress?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      waalaikumussalam, Aliexpress nggak bisa COD

  66. khoerudin Avatar
    khoerudin

    asallamualaikum kang,,, saya dpat kasus barang sampai dibea cukai,, tp setlh dicek disana barang kondisi rusak,,, itu untuk melakukan sengketa,,, itu yg refund only atau yg refund goods

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Waalaikumussalam,
      Coba kirim message dulu ke sellernya dan fotokan produk yang rusak saat dibuka.
      Kalau nggak menemukan jalan terang bisa request refund only. Jadi uang kamu balik

  67. Agus wijaya Avatar
    Agus wijaya

    Asalamu alaikum jumpa lagi mas, tolong tanya contoh kode resi ini UQ290000418SG cara lacak nya bagaimana kah? transakasi pertama saya pakai kode resi tsb lama sampainya 3 bulan lebih itupun mesti buat pengajuan keluhan ke selller + bukti foto. Nah ini ada 4 orderan saya berikutnya pakai kode 2huruf awal OQ********SG di lacak stuck keluar dari negara asal doang. 1. Bagaimana cara melacakanya kode resi tsb? 2. Ada kode resi 2hurug awal UV*****UZ di pelacakan stuck di parcel tiba di bandara tujuan di pusat fasilitas ? Solusinya bagaimana kah mas ? Tolong saran & infonya, terima kasih
    Wassalam.

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Hallo mas, untuk melacak kode resi saya biasanya menggunakan 17track, apabila tidak bisa coba hubungi penjual bagaimana cara melacaknya. Dulu saya pernah ada yang nggak bisa di tracking, tapi ada sendiri website buat treking paketannya. cuma saya lupa. Sejak pandemi sudah nggak pernah bli di aliexpress.

      Pertanyaan kedua, coba cek di ems.posindonesia.co.id, Kalau sudah masuk Indonesia bisa cek di situ. Kadang ada pajak yang harus dibayar terlebih dahulu juga kelihatan billingnya disitu.

      1. Agus wijaya Avatar
        Agus wijaya

        Saya pake tracking semua itu dr tutornya mas jg. Penasaran lacak resi yg pake kedua kode tsb masih belum ketemu padahal yg paket yangsang 3 bulan lebih ternyata lewat pos Indonesia tapi mesti buat keluhan ke seller sampai sekitar 3-4x. Terima kasih saran & infonya mas

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          Coba tanyakan ke penjualnya dulu mas, bisa ditrakcingnya gimana

  68. Ali ekhsan Avatar
    Ali ekhsan

    Bang jika belanja di aliexpress apakah harus punya npwp dulu

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Kalau nggak punya juga bisa kok, tapi biasanya pajaknya kena lebih mahal

  69. Puput Avatar
    Puput

    Mas saya baru ini belanja di aliexpress, pas saya track package, keteranganny
    *SIAP DIJEMPUT
    Tiba dititik penjemputan mandiri, harap diambil*
    Itu maksudny ambil paketny ke kantor pos ? Kantor pos pusat d kota kita ?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Biasanya di kantor pos pusat kota mbak

      1. Ahmad raya Avatar
        Ahmad raya

        Mau bertanya saya pemula di Ali express sudah melakukan transaksi pembelian barang dan sudah melakukan pembayaran melalui bangking Mandiri jelang beberapa hari ada pemberitahuan dari Ali express untuk meng klik KONFIRMASI PENERIMAAN sedangkan saya belum menerima paket jadi gimana ini apa yang harus saya lakukan makasih

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          Jangan di klik dulu konfirmasi penerimaan sampai menerima barang

  70. Payes Avatar
    Payes

    Mas aji, kota saya tidak ada di pilihan CITY nya, apa pengirimannya mengikuti alamat CITY atau ADDRESS ya?

    1. Payes Avatar
      Payes

      Tolong dibales secepatnya ya

    2. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      adress. tulis aja lengkap disitu. city pilih kota terdekat.

  71. nadia Avatar
    nadia

    Min mau tanya cara balikin barang nya via app aliekspress ada tutornya gak? ak kpn kmaren beli barang, tp kondisinya cacat dikit, ak ajuin refund dan return barang. nah pake ekpedisi apa ya?tolong bales secepatnya ya min.trims

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      waduh, saya belum pernah kirim retur barang jadi kurang tahu. Karena retur barang itu ongkirnya mahal

  72. Arianto Hasan Avatar
    Arianto Hasan

    Kalau kita belanja sekitaran 2.500.000 untuk kurs sekarang , berapa kira kira pajak impornya, bro?

  73. Arianto Hasan Avatar
    Arianto Hasan

    Tanya lagi, trus kata mas pandu ada biaya 20 ribu. Jadi yang kita bayar biaya pajak impor plus 20ribu?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Kalau bayar 20rb nggak ada pajak impor. kalau ada pajak impor nggak bayar 20rb

  74. Devi Avatar
    Devi

    Mas mau tanya, saya bingung beberapa barang beli di ali express tapi status “FINISH” semua, belum ada yg saya terima satu pun. Ada info harus hubungi kantor pos ya? Saya beralamat di tambun kab. Bekasi untuk hubungi kantor pos nya daerah tambun atau bekasi ya?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Coba ajukan komplain di dashboard aliexpressnya mbak, biar di hold dulu pembayarannya. Baru di investigasi cek resi dll.

  75. Agus wijaya Avatar
    Agus wijaya

    Asalamu alaikum, mas Pandu jumpa lagi dgn sy. Mohon infonya, ada paket sy belum tiba tp di notifikasi tertera sudah selesai otmatis sy komplain & minta refund. Krn pembayaran lewat mbanking sdh 1 minggu refund belum masuk ke rek sy. Pertanyaan sy : Apakah refund akan sy terima di rek bank sy atau akun doku sy?
    Baru² paket sy yg lain sdh tiba tp barang ternyata rusak chat di seller mereka minta video, sy kirim videonya seller resend barang lagi dgn harga rp. 145,. dgn layanan khusus aliexpress & seller. Sebuah pengalaman menyenangkan belanja di aliexpress. Terima kasih atas info & jawaban dr mas
    Wassalaam.

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Waalaikumussalam,
      Setahu saya, refund selalu masuk ke akun dokuwallet. Coba di cek dulu pak akun dokuwalletnya.

      Kadang kalau paketan hilang dalam pengiriman seller akan menawarkan pengiriman ulang atau refund. hehe

      1. Agus wijaya Avatar
        Agus wijaya

        Ada 2 paket hilang tapi refund belum saya terima di akun doku dan rek bank,padahal sudah 20 hari lebih sejak buka sengketa. Berikutnya ada tanda² paket hilang lagi tanpa terima refund. Kasus ini rupanya saya alami seperti post komen mbak² sebelum saya itu. 1 hal lagi hilang paket terjadi selalu setelah tiba di Jakarta, 2 istitusi ea cukai & pos negara kita yang gak baik atau bisa jadi ada mafia² di antara pegawai² 2 institusi tsb.

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          1. Biasanya ada jangka waktu sengketa disetujui sebelum diputuskan uang dikembalikan. Mungkin bisa dilihat timelinenya.
          2. Paket hilang setelah tiba di Jakarta ini ada statusnya hilang atau masih belum ada update? Bulan lalu saya impor, ada sekitar 2 minggu paketan berhenti di bea cukai jakarta sebelum diteruskan ke alamat. Selain itu juga perlu dilihat produk yang diimpor. Apakah merupakan barang lartas atau bukan.

  76. ridwan_m Avatar
    ridwan_m

    Selamat malam mas Panji, Boleh minta tolong , caranya agar refund sy di selesaikan oleh pihak Aliexpress bagaimana, waktu itu metode pembayaran dgn VCN bank mandiri.
    terima kasih

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Hallo Mas Ridwan, pembayaran melalui metode VCN sangat tidak direkomendasikan, VCN sifatnya hanya sementara / temporary berbeda dengan kartu kredit. Sehingga ketika aliexpress berusaha melakukan refund ke VCN, bisa saja nomor kartu VCN sudah tidak aktif sehingga ketika refund diproses ditolak oleh sistem Bank Mandirinya. Mungkin bisa coba menghubungi CS Aliexpress, namun saya juga nggak begitu yakin bisa di refund kalau pembayaran menggunakan VCN karena sistem yang cukup kompleks.

  77. Ludi Avatar
    Ludi

    Klo tertahan dipabean gimana ngurusnya?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      bisa hubungi pabean dimana barang terdekat di kota anda

  78. Agus wijaya Avatar
    Agus wijaya

    Barang pesanan sy selalu berhubungan dgn aksesoris mobil, paket yg bermasalah selalu yg free ongkir dgn pengiriman cainiao/sunyou kode² resi setelah uodate awalan huruf UQ**********SG. Sekarang saya kena batunya karena bayar jg dgn atm bukan lewat doku. Klaim refund sukses cuma 1x yg pembayaran lewat doku. Bayar via atm yg sebelumnya gak ada masalah paket tetap sy terima. Cuma curiga sy ke orang² pos (Pusat) yg main² karena mereka jg semakin pandai kenakalannya.

    1. Agus wijaya Avatar
      Agus wijaya

      Kl yg pengiriman aliexpress standard selama ini gak ada masalah, tracking jg bagus. Yg dari seller pake cainiao, sunyou, yanwen itu yg jadi masalah.

    2. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      saya juga pernah mengalami maslaah dengan pengiriman Cainiao. Kebetulan waktu itu refundnya berhasil

  79. Elang zee Avatar
    Elang zee

    Mas pandu udah mulai impor lagi?
    Kalo udah tanya dong pengalamannya yg sekarang terkait biaya laju bea/kata org biaya admin pos..
    Dulu kan biaya laju bea nya per paket/invoice, ex satu kiriman pos dulu saya ada 3 paket jadi biayanya 5-10rb x 3..
    Nah sekarang masih sama atau rubah ya? Soalnya sekarang denger2 agak mahal juga laju bea nya 20rb..

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      kemarin terpaksa impor lagi, karena di Indo barangnya enggak ada. hehehe. Mungkin bisa baca lagi, di atas saya sudah cantumkan pembayaran pajak impor saya yang baru. Tapi dari dulu lalu bea itu memang 20rb lho mas. kalau kena pajak impor, dulu nggak ada lalu bea. tapi sekarang saya juga agak bingung sih. hehe

  80. Putri Nurhaeni Avatar
    Putri Nurhaeni

    Halo mas panji
    Saya mau tanya kalo mau ganti lewat bank lain gimana caranya, sya kurang mengerti.
    Harusnya pake virtual account mandiri eh malah yg keluar malah bni .. mohon sarannya

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Coba lewat halaman daftar pesanan, terus bayar pesanan. Seharusnya ada pilihannya lagi pakai apa pembayarannya. Kalau nggak ada bisa langsung check out lagi

  81. ian Avatar
    ian

    Kak,kalau pembayaran aliexpress dibayar cash lewat alfamart, terus order di cancel. bagaimana cara refundnya ya? maap kalo uda dijawab sebelumnya. Thxu.

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      masuk ke dokuwallet. Karena dari alfamart itu lewat dokuwallet sebelum masuk ke paypal. oleh karena itu saya sangat menyarankan untuk daftar dokuwallet terlebih dahulu sebelum transaksi, meski pakai pembayaran alfamart

  82. Alvian Avatar
    Alvian

    Saya habis order di aliexpress memakai metode virtual account BNI, setelah bayar beberapa menit langsung statusnya closed, apa barang saya dikirim atau tidak ?
    Apabila tidak bagaimana cara saya refund karna melalui tanya jawab eva tidak ada yang jelas. Mohon pencerahannya bang agar uang saya dapat refund

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      kalau pakai virtual account, kemungkinan besar akan kembali masuk ke saldo dokuwallet yang terdaftar. Karena itu kerjasama dengan dokuwallet.

  83. Afif Assy ary Avatar
    Afif Assy ary

    Bang gua mau tanya andaikan gua pesan nah rumah gua kan di Papua itu nanti gimana bang, apakah paket itu langsung menuju alamat rumah gua atau barangnya transit dulu dijawa dan diteruskan kerumah gua…
    Intinya gimana cara kerjanya klau untuk pembeli diluar pulau Jawa, soalnya tau sendiri kan klau di olshop lokal biaya kurirnya aja udah mahal

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Harusnya langsung menuju ke alamat, saya belum pernah coba. Nanti transit di bea cukai, langsung bayar aja pajak impornya lewat online billing biar bisa segera diteruskan ke alamat tujuan

  84. annas Avatar
    annas

    Bang, kan kau beli barang dengan harga 4,5 jt, pengiriman pakai DHL, saat ini sudah sampai di bea cukai tapi ketahan sampai 1 minggu ini, nah pas tak cek di situs bea cukai itu ada tulisan “PERMINTAAN DOKUMEN OLEH PEJABAT BEA CUKAI
    1. BUKTI TRANSAKSI Pembelian dan biaya shipping/freight; 2. INVOICE tervalidasi; 3. Link pembelian jika pembelian melalui marketplace ecommerce”

    kira kira aku perlu kasih dhlnya hal hal tersebut apa nggak? thanks

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Perlu Mas, tanpa itu barang akan di hold sama bea cukai. Langsung hubungi DHL aja, bisa lewat email sambil mencantumkan nomor resi pengirimannya

      1. annas Avatar
        annas

        siap, makasih infonya

        1. Pandu Aji Avatar
          Pandu Aji

          sama-sama

  85. dira Avatar
    dira

    mas, saya kan mau belanja di aliexpres yaa dan baru mau masukin alamat dan disitu skrg ada “i am a citizen” “please enter the recipient’s personal ID number for customs clearance (16 digits)” ini tuh no ktp atau NPWP ya? td saay saya tuliskan no KTP lalu didepanya jd no paspor namanyaa?

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Gakpapa isi aja nomor KTP. Meskipun di depannya jadi no paspor abaikan saja. Tetap isi nomor KTP

  86. Ajeng Julian Avatar
    Ajeng Julian

    Kenapa payment code saya tdk muncul ya

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      coba di ulangi, matikan adblock dan sejenisnya. Clear cache dan cookies dulu.

  87. alex Avatar
    alex

    Bagaimana sekarang cara belanja di aliexpress jika negara indonesia sudah di blokir????

    1. Pandu Aji Avatar
      Pandu Aji

      Saya justru baru tahu kalau ternyata sekarang nggka bisa kirim ke Indonesia dari Aliexpress

Leave a Comment